Email маркетинг

Email — один из самых предсказуемых каналов удержания и основной канал коммуникации с клиентами в ecommerce: помогает возвращать клиентов, повышать частоту покупок и средний чек без постоянной гонки за новым трафиком. Мы выстраиваем email-коммуникацию как систему: от базы и шаблонов до регулярных писем и автоматических серий.

Что вы получите

Более стабильные повторные продажи. Рост доли email-канала в продажах. Аккуратные письма в едином стиле бренда. Ясную и аргументированную логику «какие отправлять письма, кому, к часто и зачем». Рост ключевых показателей (KPI) и прозрачную отчётность.

Как мы работаем

• Проводим быстрый разбор текущих рассылок и базы: что отправляется, кто читает, где теряются продажи.

• Собираем коммуникационную стратегию: сегменты, частота, темы, роли писем и план на месяц.

• Делаем дизайн и вёрстку писем (HTML) — адаптивно и аккуратно с приоритетом для мобильных устройств.

• Наводим порядок с доставкой писем, чтобы меньше попадать в спам: техническая настройка домена (SPF/DKIM/DMARC и пр.).

• Настраиваем автоматические серии писем (триггеры): приветствие, брошенная корзина, после покупки, «давно не покупали», welcome-серии, допродажа и др.

• Запускаем, тестируем варианты (A/B-тест), улучшаем по данным и фиксируем правила, чтобы система работала стабильно.

• Готовим регулярную отчетность о результативности email-канала

• Работаем с разными системами Unisender, Mailchimp, Sendsay, Carrot Quest, Retail CRM, Mindbox и др.