Разработка программы лояльности

Разработка Разработка и запуск бонусной программы лояльности в 2 бутиках одежды премиум-класса в Казахстане

Заказчик: ИП Амангельдиева Д.Н.

2020-21

Для данного проекта по заказу компании Eletto (Алматы) была разработана совершенно новая функциональность нашего CRM решения Extrovert CCAA. Всего за 3 месяца мы  создали "с нуля" и запустили процессинг операций с бонусами и настроили условия программы лояльности. До этого нашей компанией было внедрено CRM решение и сделана интеграция с учетной программой заказчика (1С). Помимо разворачивания необходимой IT-инфраструктуры, наши специалисты оказали консалтинговые и проектные работы и в области маркетинга, проведя аудит клиентской базы бутиков и спроектировав новую систему лояльности.

Состав работ по проекту:

• Аудит клиентской базы

• Внедрение CRM решения, обработка и перенос данных о клиентах

• Разработка условий бонусной программы лояльности и курирование ее запуска

• Разработка процессинга бонусов на базе Extrovert CRM

• Отладка и тестирование

• Курирование разработки информационных материалов

• Обучение и поддержкабонусной программы лояльности